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고객 쉼터 블루 라운지 오픈

작성일2011.12.16

조회 965

`상용차 판매와 정비, 고객 서비스를 한 곳에서!’
현대 상용차 고객 쉼터‘블루 라운지’ 오픈

 

- 16일, 판매와 정비 서비스가 결합된 상용차 고객 쉼터 ‘블루 라운지’ 오픈
- 고객 위한 최신 편의시설 및 고객 만족 서비스 제공으로 만족도 높일 계획
- 상용차 고객들을 위한 새로운 복합 공간 1호점을 시작으로 전국적 확대 예정

 

현대자동차(회장 정몽구)는 16일(금) 현대차 상용사업 담당 최한영 부회장 등 회사 임직원과 트럭 · 버스 업체 등 관계자 100여 명이 참석한 가운데 인천시 중구 신흥동 소재 현대 상용차 고객 쉼터 ‘블루 라운지’ 1호점 오픈 행사를 가졌다고 밝혔다.

 

이번에 오픈한 ‘블루 라운지’는 차량 판매, 정비 및 신차 시승을 비롯한 고객 서비스가 모두 한 곳에서 이뤄지는 원스톱 서비스 센터로, 기존의 영업지점 형태를 벗어나 상용차 고객을 위한 휴식공간 및 최신 편의시설을 갖춘 신개념 복합 서비스 공간이다.

 

현대차 ‘블루 라운지’는 ▲판매 상담을 제공하는 차량 전시장 및 정비 서비스 센터 ▲장거리 운행이 많은 상용차 고객들을 위한 세면시설 및 셀프바, 고객 동호회 모임 장소 등 고객 편의시설 ▲ 인천 트럭지점 및 인천 버스지점 등으로 구성돼 판매 · 정비 기능을 동시에 갖춤은 물론 새로운 형태의 고객 서비스를 제공할 계획이다.

 

현대차 관계자는 “신개념 복합 서비스 공간 ‘블루라운지’가 단순한 영업지점에서 벗어나 정비와 서비스 등이 함께하는 복합 문화 공간으로 자리잡길 기대한다”며 “앞으로도 전국적으로 ‘블루 라운지’를 확대하는 등 상용차 고객의 만족을 위한 다양한 형태의 서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 전했다.

 

한편, 현대차는 이달 말까지 8톤 이상 대형 트럭 및 대형 버스 고객이 전국 65개 현대차 지정 정비공장에서 클러치 디스크 · 클러치 커버 · 릴리스 베어링을 수리할 경우 20%의 정비공임 할인 및 소매가 대비 15%의 부품 가격 할인 혜택을 제공하는 대형 상용차 부품 · 공임 할인 행사’를 진행하는 등 상용차 고객을 위한 다양한 서비스 혜택을 제공 중이다.