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기업이미지광고? 이제 알고보자!

작성일2011.04.03

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작성자 : 기자단

 

광고는 재미있습니다. 그리고 기업이미지 광고는 더 재미있습니다.

 

기업 이미지 광고는 상품을 소개하고, 어떤점이 좋은지, 왜 좋은지, 어떻게 좋은지 일일히 논리적으로 설명해야하는 것이 아니라, `이미지`를 위한 광고이기 때문이지요. 감성으로 다가가기 때문에, 더 창의적인 다양한 표현과 이야기가 가능합니다.

그렇다면 기업이미지 광고는 다 거기서 거기인가요 혹은, 구분하지 어려울까요 그렇지 않습니다.

지금부터 기업이미지 광고란 어떤것이고, 어떠한 역할을 하며, 어떠한 특징을가지는지, 그리고 어떻게 나눌 수 있는지 현대자동차 그룹의 광고를 예시로보며 알아보도록 해요!

 

 

 

 

기업이미지란, 개인의 주관적 경험, 신념, 생각, 그리고 감정 등에 의해 생성된 특정기업에 대한 인상을 말합니다. 그리고 “이미지”란 대상에 대한 반응을 결정하는 근원이 되기 때문에, 기업이미지는 기업에 대한 개인의 태도와 행동을 지배하게 됩니다.

기업이미지는 여러가지 역할을 합니다. 먼저 호의적인 기업이미지는 상품의 시장경쟁력과 상호 연결되어 자연스레 높은 수익률을 얻게 되고, 또한 타 기업과의 경쟁에서 우위를 유지하기가 쉽게 됩니다. 우리가 흔히 생각하는 기업 이미지의 역할은 여기까지이지만, 기업이미지는 이 이외에도 다양한 역할을 합니다.

예를들어, 기업이미지가 좋다면 신제품을 출시 했을 때 대대적인 홍보가 없더라도 시장에서 성공할 가능성이 높기 때문에 결과적으로 들게 되는 마케팅 커뮤니케이션 비용을 절감시키는 효과도 가집니다. 또한 기업이미지가 좋을 시에는 적극적인 투자 유치에도 효과적이고 유능한 인재 채용에도 유리한 위치에 있게 됩니다.

 

 

 

 

이렇게 좋은 기업이미지를 만드는 것은 오늘날의 기업들에게 굉장히 중요한 일입니다. 그렇다면 기업이미지를 어떠한 방법으로 발전 및 유지 할 수 있을까요

각종 캠페인 협찬, 언론보도, 각종 행사와 이벤트 등과 같은 다양한 홍보 활동이 이루어 질 수 있지만, 지면과 TV를 이용한 전형적인 기업이미지 광고는 가장 넓은 소비자에게 큰 임팩트를 줄 수 있기 때문에 기업이미지 제고를 위한 가장 효과적인 활동으로 여겨집니다.

기업이미지광고는 기업과 관련된 이해관계자들에게 회사의 정책이나 제품, 고객을 대하는 방침 등에 대해 호의적 인상을 심어주게 되는 광고를 말하는데요, 이런 광고를 하는 기업이 인지도, 호감도, 지각된 품질 등에서 높게 나타난다고 합니다.

대부분의 기업광고가 상품 판촉 보다는 이미지를 광고하기 때문에 대부분의 기업광고는 기업이미지광고 형태를 띄고 있습니다.

 

 

기업 이미지 광고는 기업 브랜드의 정체성과 이를 대변하는 커뮤니케이션 수단으로 중요한 역할을 합니다. 따라서 이 기업 이미지 광고에 대한 전략을 수립하기 위해 고려해야 할 사항들이 여럿 있는데요. 아래의 다섯가지가 그것입니다.

1. 기업 브랜드전략 / 기업광고전략
기업광고 전략을 짜기 이전에 확고한 기업 브랜드 전략이 앞서 수립되어야 한다는 점입니다. 정확한 기업의 아이덴티티 없이 중구난방식의 광고만 행해진다면 효과적일 수 없겠지요

2. 소비자의 공감
소비자가 친밀감과 공감을 느낄 수 있어야 합니다. 설득메세지가 항상 설득 효과로 이어지는 것은 아닙니다. 요즈음 우리가 흔히 말하는 `무리수`를 피해야 한다는 것과 비슷한 말입니다.

3. 일관성
하나의 이미지로 초점을 맞추고 일관성있는 캠페인을 하는 것도 기업광고 전략을 수립할 때 유의해야하는 점입니다. 이미지라는 것이 하루아침에 형성되고 사라지는 것이 아니기 때문에 일관성은 더욱 중요합니다.

4, 독창성
타 기업과 구분되는 자기업 고유의 차별화된 감성이미지를 가질 수 있어야합니다. 실컷 홍보하고 알렸지만, 타 기업과 구분되지 않는다면 광고의 효과가 반감될 것이라는 것은 당연해 보입니다.

5. 긍정적인 접근
긍정적인 이미지 확립을 위해서는 역시 밝고 활기차고 건강한 이미지와 같이 긍정적인 분위기로 접근하는 것이 효과적입니다.

 

 

 

 

1. 유리한 시장위치 점령

시장에서의 경쟁이 치열해 질 수록, 상품만 홍보하는 것은 충분치 못합니다. 앞에서 말씀드렸듯이 기업의 좋은 이미지 형성은 여러모로 시장에서의 경쟁에서 유익한 강점을 가져다 줍니다. 따라서 가장 일반적인 형태의 기업광고는 호의적인 마켓 포지션을 선점하여, 궁극적으로는 제품/서비스 판매에 기여하기 위한 목적을 가집니다.


소비자에게 회사에 대한 사람들의 인식을 증진시키고, 그것을 친밀감 확대로 이끌어냅니다. 이렇게 소비자의 태도에 긍정적인 영향을 미치게되면 결과적으로 제품/서비스의 구매 증진으로 이어지는 것입니다.

위의 광고는 2010년 방영되었던 현대자동차 그룹의 기업이미지 광고입니다. 이전에 시리즈로 방영되었던 차사순할머니, 파머스 밴드, 승가원 천사들역도부 5총사, 레인보두 합창단, 예은이 등 각 편의 광고로 홍보되던 현대자동차 그룹의 다양한 gift car 캠페인을 종합하여 알리는 광고입니다.

이와 유사하게 기업의 CSR에 대해 소비자들에게 알리며, 그로인한 긍정적 이미지를 공략하는 광고도 전형적인 기업이미지 광고의 또 다른 유형이라고 할 수 있습니다.

 

 

이 광고는 현대자동차의 친환경 미래기술 프로젝트인 `블루 드라이브`를 소개하는 광고입니다. 아직은 대부분의 대중에게 생소한 전기차, 수소연료 전지차, LPi 하이브리드를 나열하고 있는데요,  현대자동차의 색깔인 `푸른색`의 이미지와 "더더더~"를 외치는 귀여운 씨엠쏭이 잘 결합하여 많은 긍정적인 효과를 가져왔던 광고입니다.

 

 

또한 위의 현대로템과 현대 하이스코의 지면광고도 이러한 광고의 좋은 예라고 할 수 있습니다. B2C 비즈니스를 하지 않는 기업이라 대중들에게 생소한 면이 존재하는 기업이기 때문에, 이러한 기업이미지 광고를 통해 기업에대한 인식을 증진하고, 호의적인 이미지를 쌓아 궁극적으로는 기업의 경쟁력을 향상하고자하는 목적을 가지고 있습니다.

 

 

2. 기업 재정의

합병, 인수, 회사명 변경 등의 기업의 새로운 국면을 맞이할 경우에, 새로운 조직과 미래 방향 설정에 맞춰 기업을 재정의하는 수단으로써의 광고라고 할 수 있습니다.
뿐만 아니라 기업 인수시의 권력싸움에서도 기업이미지광고는 중요한 마케팅 무기가 될 수 있으므로 인수 도중, 그리고 이후에 중요하게 작용됩니다
.


이러한 유형의 기업이미지 광고는 변화된 측면을 강조하고 알리는 동시에 기업의 아이덴티티를 확립하여 공통의 연결고리로 기업 이미지를 확고히하는 두마리 토끼를 잡아야 합니다.

 

위의 영상은 지난 1월 10일, 2011 북미 국제 오토쇼에서 현대자동차가 발표한 현대자동차의 新브랜드 슬로건을 설명하고있는 영상입니다. "New Thinking, New possibilities."라는 브랜드 슬로건은 사람과 세상을 이롭게하는 새로운 가능성을 만들어나가는 현대자동차로 도약하고자하는 의지가 잘 녹아있는 영상인 것 같습니다.

 

이 광고는 2월부터 방영되고있는 현대자동차의 새 기업광고입니다. New Thinking, New Possibility라는 글자를 만들어내는 것은 CG가 아니라 전문 스턴트 드라이버들이 운전하고있는 427대의 소나타라고 합니다. 또한 수많은 작은 돌기들이 금속판을 튕기면서 소리를 내는 악기인 오르골에 착안하여, 현대자동차로 만들어내는 웅장한 소리 때문에, 이 광고의 제목이 `메가 오르골`편이라고 합니다. 

광고 전반에 나타난 혁신성과 참신함이 창조적인 사고로 고객에게 새로운 가치를 제공한다는 현대차의 새 브랜드 슬로건을 잘 표현하고 있는 것 같습니다. 이 새로운 브랜드 슬로건에 대한 제 1편인 `메가 오르골`광고는 현재 세계 25개 국가에 방영되고있다고 합니다. 2편은 또 어떤 모습으로 나타날지, 기대해 볼만 한듯 합니다.

 

 

3. 주창광고

주창광고란 기업이 비용을 부담하고 공공 이슈에 대해 입장을 표명하기위해 제작한 광고입니다. 흔히 이슈광고, 혹은 지지광고라고도 부릅니다.

 
공공이슈에 관한 기업 입장의 표명이나 언급에 있어서, 타 미디어는 왜곡이나 전달상의 오류가 있을 수 있지만, 직접적으로 메시지를 전달할 수 있는 광고는 적합한 의사표명의 수단이 됩니다
.


따라서 회사와 관계되고 회사와 관계되고 회사를 투영해주는 이미지에 가장 적합한 한 가지 또는 여러가지 이슈를 선택하는 것에서 출발하여, 기업이 취해야 할 입장을 결정하는데 도움이 될 만한 연구를 실시하고, 기업의 입장을 극적으로 진실하고 확실하게 전달할 커뮤니케이션 프로그램을 고안하는 과정을 통해 주창광고가 만들어집니다.

 

위의 광고는 현대자동차그룹이 대한민국의 경제위기 극복이라는 공공이슈에 대한 입장과 지지를 표현한 캠패인 광고입니다. 한강의 기적을 이룬, IMF를 극복한, 2050년 세계 2위 경제 대국으로 도약할 나라로의 `대한민국`의 능력과 잠재력을 강조하는 가슴뭉클한 메세지로 좋은 반응을 이끌어냈습니다.

 

또한 현대자동차 그룹과같이 스포츠 마케팅을 활발히하는 기업은 월드컵이나 올림픽과같은 행사가 좋은 주창광고의 소재가 됩니다. 위의 광고는 현대자동차가 공식스폰서였던 2010년 남아공월드컵에서 대한민국의 선전을 응원하는 현대자동차의 바램을 고스란히 드러내는 광고라고 할 수 있습니다.

 

또한 현대자동차의 모델인 김연아 선수의 동계올림픽 금메달 획득에 대해서도 위와 같은 지면광로의 형식으로 지지광고를 하기도 했습니다.

 

 

4. 기업가치평가 재고

이 유형의 광고들은 금융계에 비치는 기업의 이미지를 고려한 광고가 많습니다. 주식분석가, 중계인, 주주, 예상투자가, 은행가, 그외 다른 채권가를 대상으로 한 광고입니다. 해외에 비교해서 우리나라에서는 이러한 유형의 광고가 활발한 편은 아닙니다.


그러나 통계적으로 기업이미지광고가 주가에 중요한 관련이 된다는 것이 여러 차례 입증되었고, 기업의 가치평가 제고를 위한 광고는 회사의 주가상승을 유지하고, 주주와의 신뢰관계를 구축하는데 큰 역할을 할 수 있습니다.

 

 

5. 우수인력 충원&유지

사원들의 의지와 충성심 향상은 기업의 경쟁력에 상당히 핵심적인 요소입니다. 따라서 새로운 인력을 끌어들이고 지역사회와도 협조적인 분위기를 만드는 데 기업이미지 광고가 쓰이는 경우도 있습니다.

 
특히 우리나라에서는 평소에 직접적으로 사원을 겨냥한 기업 이미지광고는 거의 없지만, 취업시즌을 전후로 하여 제1의 광고 타겟으로 잠재적인 사원들을 향한 광고가 많이 행해집니다.

꼭 4대 매체를 통해 행해지는 광고 뿐 아니라도, 넓게 보아서는 아래의 자료와 같은 채용공지나, 채용설명회 브로슈어에 들어가는 광고도 포함할 수 있습니다.

 

 

 

자, 이제 기업광고에 대해서 조금 더 깊게 알게 되셨나요
앞으로는 기업 광고를 볼 때 보다 이전보다 깊은 이해를 통해서, 더 재미있는 감상과 더 날카로운 분석하실 수 있으시길 바래봅니다 :)

 

 


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